شروط وأحكام منصة الأعمال وعلاقات العملاء من سخاء لتقنية المعلومات
مقدمة
يجب أن تدير شروط وأحكام موقع الويب القياسية المكتوبة على صفحة الويب هذه استخدامك لموقعنا على الويب منصة الأعمال وعلاقات العملاء الذي يمكن الوصول إليه على منصة علاقات العملاء
سيتم تطبيق هذه الشروط بالكامل وستؤثر على استخدامك لهذا الموقع. باستخدام هذا الموقع ، فإنك توافق على قبول جميع الشروط والأحكام المكتوبة هنا. يجب ألا تستخدم هذا الموقع إذا كنت لا توافق على أي من شروط وأحكام موقع الويب القياسية هذه. تم إنشاء هذه الشروط والأحكام بمساعدة منشئ عينة الشروط والأحكام.
حقوق الملكية الفكرية
بخلاف المحتوى الذي تملكه ، بموجب هذه الشروط ، يمتلك بمنصة ادارة علاقات العملاء و / أو المرخصون التابعون له جميع حقوق الملكية الفكرية والمواد الواردة في هذا الموقع. يتم منحك ترخيصًا محدودًا فقط لأغراض عرض المواد الموجودة على هذا الموقع.
قيود
أنت مقيد على وجه التحديد من كل ما يلي:
- نشر أي مواد من مواقع الويب في أي وسائط أخرى.
- بيع و / أو ترخيص و / أو تسويق أي مادة من مواد الموقع.
- الأداء العام و / أو إظهار أي من مواد الموقع.
- استخدام هذا الموقع بأي طريقة تضر أو قد تكون ضارة بهذا الموقع.
- استخدام هذا الموقع بأي طريقة تؤثر على وصول المستخدم إلى هذا الموقع.
- استخدام هذا الموقع بشكل مخالف للقوانين واللوائح المعمول بها ، أو بأي شكل من الأشكال قد يتسبب في ضرر للموقع ، أو لأي شخص أو كيان تجاري.
- الانخراط في أي تنقيب عن البيانات أو جمع البيانات أو استخراج البيانات أو أي نشاط مشابه آخر فيما يتعلق بهذا الموقع.
- يُحظر وصولك إلى مناطق معينة في هذا الموقع ، وقد تقوم سخاء بتقييد وصولك إلى أي مناطق في هذا الموقع ، في أي وقت ، وفقًا لتقدير مطلق. يعتبر أي معرف مستخدم وكلمة مرور قد يكون لديك لهذا الموقع سريًا ويجب عليك الحفاظ على السرية أيضًا.
- يمنع منعا باتا نشر البيانات الرقمية او/و مافي حكمها مثل رموز تفعيل القوالب بعد شرائها في وسائل التواصل الاجتماعي او استخدامها على نطاق تجاري او اعطائها للغير او استخدامها لغير الغرض اللي عدت من اجله ويعد ذلك انتهاك لحقوق الملكية الفكرية ويعد من الجرائم الالكترونية.
- قبل شراء اي خدمة من منصة سخاء تأكد ان جميع عمليات الشراء تتم عبر التحويل لحساباتنا الرسمية وليس هناك اي عملية دفع عبر الانظمة الالكترونية مالم يتم تحديث شروط الاستخدام واشعار العملاء بذلك.
- لا نقدم اي وعود او ضمانات بتحقيقك لارباح مالية.
- بعد عملية الشراء لا يمكنك المطالبة بتطبيق كوبون تخفيض سابق.
- تحتوي خدمة سخاء على التزامات مالية تدفع لحجز النطاقات وتفعيل الانظمة والقوالب لذلك لايمكن ارجاع المبلغ بعد اتمام عملية الشراء.
- يحق لمنصة سخاء ان تقوم بحظر اي منصة تقوم بالتلاعب في الاكواد ونسخها وحظرها بشكل تام في لاحظت وجود عملية مشبوهة.
المحتوى الخاص بك
في شروط وأحكام موقع الويب القياسية هذه ، يعني “المحتوى الخاص بك” أي صوت أو نص فيديو أو صور أو أي مادة أخرى تختار عرضها على هذا الموقع. من خلال عرض المحتوى الخاص بك ، فإنك تمنح منصة الأعمال وعلاقات العملاء أو/و سخاء لتقنية المعلومات ترخيصًا فرعيًا غير حصري وغير قابل للإلغاء في جميع أنحاء العالم لاستخدامه وإعادة إنتاجه وتكييفه ونشره وترجمته وتوزيعه في أي وجميع الوسائط.
يجب أن يكون المحتوى الخاص بك ملكًا لك ويجب ألا ينتهك حقوق أي طرف ثالث. تحتفظ منصة الأعمال وعلاقات العملاء للمواقع الالكترونية بالحق في إزالة أي محتوى خاص بك من هذا الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق.
خصوصيتك
يرجى قراءة سياسة الخصوصية.
لا توجد ضمانات
يتم توفير هذا الموقع “كما هو” مع جميع العيوب ، ولا تعتبر منصة الأعمال وعلاقات العملاء عن أي تعهدات أو ضمانات، من أي نوع يتعلق بهذا الموقع أو المواد الواردة فيه. أيضًا ، لن يتم تفسير أي شيء وارد في هذا الموقع على أنه نصح لك.
الاشتراكات والتجديد
- يبدأ الالتزام بتقديم الخدمات للمستفيد اعتبارًا من:
- نفس اليوم إذا تم السداد قبل الساعة 12 ظهرًا بالتوقيت المحلي.
- اليوم التالي لسداد أول دفعة إذا تم السداد بعد الساعة 12 ظهرًا.
- يُعتبر وقت السداد الرسمي هو وقت استلام المبلغ في الحسابات الرسمية للمنصة.
- يتم ارسال الفواتير في غضون 5 الى 10 أيام قبل تاريخ الاستحقاق الفعلي لسداد بموجبها لاستمرار عمل الخدمة وتشغيل الموقع بكامل خدماته.
تأخر السداد والدفع
نظراً للأعمال التي ستتم بشكل آلي على الموقع في حالة عدم الالتزام بالسداد في الوقت المحدد فإن فريق عمل منصة الأعمال وعلاقات العملاء قد يتحاج الى وقتاً وجهداً إضافياً لاستعادة الموقع وتشغيله يتم فرض رسوم اضافية على الفاتورة الشهرية كالتالي:
– بعد مرور 5 أيام من تاريخ الاستحقاق الفعلي يتم فرض رسوم تقدر بـ 20% من قيمة الفاتورة المرسلة.
– بعد مرور 10-20 أيام من تاريخ الاستحقاق الفعلي يتم فرض رسوم تقدر بـ 50% من قيمة الفاتورة المرسلة.
– بعد مرور 21-30 أيام من تاريخ الاستحقاق الفعلي يتم فرض رسوم تقدر بـ 100% من قيمة الفاتورة المرسلة.
وأي تأخير بعد هذا الوقت فيتم التواصل مع الادارة ليتم عمل اللازم حيث انه لا يجوز بأي حال من الأحوال تحميل منصة منصة الأعمال وعلاقات العملاء أو أي من مسؤولي المنصة او سخاء لتقنية المعلومات مسؤولية عدم الالتزام بالسداد والذي قدم ينجم عنه فقدان الموقع بالكامل، ويستثنى من ذلك إن واجه العميل أي صعوبات في السداد وكان السبب في ذلك عائداً الى المنصة.
حقوق الملكية
تحتفظ منصة منصة الأعمال وعلاقات العملاء أو/و سخاء لتقنية المعلومات حقوق ملكية الموقع الإلكتروني والسيرفرات والنطاق المحجوز لأجله، واي محاولة للتلاعب واختراق كلمات المرور او الارقام التسلسلية لتشغيل الموقع او الخدمات المتعاقدة مع المنصة يعتبر انتهاك واضح لشروط الموقع واحكام الخصوصية ويحق للمنصة ايقاف موقع العميل بشكل فوري وتغير جميع البيانات دون الرجوع له.
النطاقات المحجوزة
جميع النطاقات من قبل منصة الأعمال وعلاقات العملاء أو/و سخاء لتقنية المعلومات حقوق ملكية خاصة منصة الأعمال وعلاقات العملاء ولاجل الحصول عليها ونقلها للعميل يجب اتمام سنة كاملة من الاشتراكات المتصلة دون انقطاع او دفع مبلغ اتمام السنة ويتم نقله للعميل.
تحديد المسؤولية
لا يجوز بأي حال من الأحوال تحميل منصة الأعمال وعلاقات العملاء أي من مسؤوليه ومديريه وموظفيه المسؤولية عن أي شيء ينشأ عن أو يرتبط بأي شكل من الأشكال باستخدامك لهذا الموقع سواء كانت هذه المسؤولية بموجب عقد. منصة الأعمال وعلاقات العملاء، بما في ذلك مسؤوليه ومديريه وموظفيه غير مسؤولين عن أي مسؤولية غير مباشرة أو تبعية أو خاصة تنشأ عن أو تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك لهذا الموقع.
التعويض
أنت بموجب هذا تعوض إلى أقصى حد في منصة الأعمال وعلاقات العملاء من وضد أي و / أو جميع الالتزامات والتكاليف والمطالب وأسباب الدعوى والأضرار والنفقات الناشئة بأي شكل من الأشكال المتعلقة بخرقك لأي من أحكام هذه الشروط.
الاستقلالية
إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير صالح بموجب أي قانون معمول به ، فسيتم حذف هذه الأحكام دون التأثير على الأحكام المتبقية هنا.
اختلاف الشروط
يُسمح منصة الأعمال وعلاقات العملاء بمراجعة هذه الشروط في أي وقت يراه مناسبًا ، وباستخدام هذا الموقع، يُتوقع منك مراجعة هذه الشروط بشكل منتظم.
مهمة
يُسمح منصة الأعمال وعلاقات العملاء بتعيين ونقل والتعاقد من الباطن على حقوقه و / أو التزاماته بموجب هذه الشروط دون أي إشعار. ومع ذلك ، لا يُسمح لك بتعيين أو نقل أو التعاقد من الباطن على أي من حقوقك و / أو التزاماتك بموجب هذه الشروط.
اتفاق كامل
تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بين منصة الأعمال وعلاقات العملاء ممثلة في سخاء لتقنية المعلومات وبينك فيما يتعلق باستخدامك لهذا الموقع ، وتحل محل جميع الاتفاقيات والتفاهمات السابقة.
القانون الحاكم والاختصاص القضائي
يتم حل النزاعات بشكل ودي، فإن تعذر ذلك ستخضع هذه الشروط ويتم تفسيرها وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية، لحل أي نزاعات لا سمح الله.
آخر تحديث يوم السبت الموافق 2025/03/03م